De cero presencia digital a la casa de reposo más vista de Chile

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Buonavita Chicureo llegó a The Code con el mejor servicio de su categoría y casi ninguna presencia digital. No se trataba de mejorar lo que ya hacían puertas adentro — eso ya funcionaba — sino de que su comunicación por fin lo reflejara.

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La estrategia

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Empezamos por redes sociales, y aprendimos a hablar del dolor real de sus clientes a fuerza de ensayo y error: elegir una casa de reposo es una decisión cargada de culpa y desconfianza para una familia. Ahí encontramos la "polémica contenida" como estrategia — testimonios auténticos de residentes diciendo, sin filtro, "vivo en una casa de reposo y lo recomiendo" — que rompían la expectativa y generaban conversación real.

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Desde ese contenido orgánico empezamos a buscar oportunidades comunicacionales más grandes, lo que llevó a Buonavita a aparecer múltiples veces en prensa nacional. En paralelo, rediseñamos por completo su identidad digital — su sitio hoy corre en Webflow — y escalamos la estrategia probada en redes hacia SEO, SEM y Meta Ads.

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Testimonio del cliente

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"No teníamos ninguna presencia digital. Hoy somos la única casa de reposo con más de 5 millones de vistas mensuales, y hemos salido en prensa varias veces gracias a las oportunidades que se abrieron desde ahí."

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